Rund 43.000 Haushalte erhalten ab dem 18.01. ihre Jahresabrechnung von der BEW. Die Verbrauchsdaten im BEW-Versorgungsgebiet wurden von November bis Ende Dezember ermittelt. Insgesamt wurden mehr als 81.000 Zählerstände für Strom, Erdgas und Wasser erfasst.
Für Fragen zur Jahresabrechnung stehen Mitarbeiter vom BEW-Kundenservice telefonisch unter 02267 686-200 von montags bis donnerstags von 7:30 - 18:00 Uhr und freitags von 7:30 - 15 Uhr zur Verfügung.
Persönlich können Fragen auch vor Ort in den Kundencentern in Hückeswagen, Wermelskirchen, Wipperfürth geklärt werden.
Die genauen Servicezeiten der verschiedenen Standorte weichen von der Telefonie ab. Sie finden Sie auf unsere Homepage unter www.bergische-energie.de/kontakt/ihr-weg-zu-uns/.
Nutzen Sie auch gerne unsere digitalen Services: im persönlichen Onlineportal (passwortgeschützt), das direkt über die Startseite der BEW-Homepage www.bergische-energie.de zu erreichen ist. Dort kann man ebenfalls die aktuelle Rechnung aufrufen und die persönlichen Kundendaten verwalten. Hier können auch anderes Services wie Abschlagsanpassungen schnell und einfach erledigt werden.
Öffnungszeiten
Hauptgeschäftsstelle Wipperfürth - Sonnenweg 30 - 51688 Wipperfürth
Montag bis Donnerstag 7.30 - 12.30 Uhr und 13.00 - 16.30 Uhr
Freitag 7.30 - 12.30 Uhr
Kundencenter Hückeswagen - Bahnhofstraße 36 - 42499 Hückeswagen
Montag, Mittwoch und Donnerstag 7.30 - 12.30 Uhr und 13.00 - 16.30 Uhr
Dienstag und Freitag geschlossen
Kundencenter Wermelskirchen - Telegrafenstraße 60 - 42929 Wermelskirchen
Montag, Dienstag und Donnerstag 7.30 - 12.30 Uhr und 13.00 - 16.30 Uhr
Mittwoch geschlossen Freitag 7.30 - 12.30 Uhr
Als Beilage zur Jahresabrechnung erhält jeder Kunde eine Einladung zur Infoveranstaltung „Voll Energie“ am Donnerstag, 20. März 2025 in die Alten Drahtzieherei. Gemeinsam mit unseren Kunden möchten wir die Energiezukunft gestalten. Mit unserer neuen Abteilung BEWEnergielösungen machen wir die Energieversorgung in unserer Region nachhaltiger, moderner und sicherer. Unter dem Motto „Voll Energie“ laden wir Sie herzlich zu einem Informationsabend ein, an dem wir Ihnen innovative Produkte und Lösungen vorstellen:
- Photovoltaik: Sonnenenergie direkt von Ihrem Dach.
- Batteriespeicher: Maximale Nutzung Ihrer selbst erzeugten Energie.
- Wallbox: Einfaches und effizientes Laden von E-Autos.
- Wärmepumpe: Nachhaltige Wärme für Ihr Zuhause.
- Dynamische Stromtarife: Flexibel, transparent und kostensparend.
Wann und wo?
Donnerstag, 20. März 2025 18:00 Uhr; Alte Drahtzieherei Wupperstraße 8-10 51688 Wipperfürth
Nutzen Sie die Gelegenheit, mehr über die Energielösungen von morgen zu erfahren und mit uns ins Gespräch zu kommen.
