Mitarbeiter an einem Empfangstresen berät eine Kundin in einem modernen Büroumfeld.

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Kundencenter ganz in Ihrer Nähe.

Ihr Weg zu uns

Hier finden Sie alle Kontakt-Möglichkeiten zur BEW: Ob telefonisch oder persönlich in einem Kundencenter ganz in Ihrer Nähe. Sprechen Sie uns an, wir helfen gerne weiter!

Erreichbarkeit

Zentrale Rufnummer 

 		02267 686-0
Montag - Donnerstag7.30 - 16.30 Uhr
Freitag7.30 - 12.30 Uhr

Außerhalb der Öffnungszeiten erreichen Sie unter dieser Nummer jederzeit unseren 24-Stunden-Notfalldienst.

Telefonischer Kundenservice

Fragen zur An- und Ummeldung oder Abrechnung

Haben Sie Fragen zu Ihrer Abrechnung oder möchten Sie sich an- oder ummelden? Rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
 

Telefonische Erreichbarkeit 
 02267 686-200
Montag bis Donnerstag7.30 - 18.00 Uhr
Freitag7.30 - 15.00 Uhr
Gerne können Sie uns auch Ihr Anliegen per E-Mail mitteilen kundenservice@bergische-energie.de

Sie wünschen persönliche Beratung?

Unsere Teams in den Kundencentern in Wipperfürth, Hückeswagen und Wermelskirchen stehen Ihnen gerne zur Verfügung. 

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Hauptgeschäftsstelle Wipperfürth
Sonnenweg 30, 51688 Wipperfürth

Öffnungszeiten
Montag bis Donnerstag7.30 - 12.30 Uhr
13.00 - 16.30 Uhr
Freitag7.30 - 12.30 Uhr
Forderungsmanagement
Montag, Dienstag
und Mittwoch		7.30 - 12.30 Uhr
13.00 - 16.30 Uhr
Donnerstag und Freitag7.30 - 12.30 Uhr
Sie möchten einen Rückruf oder einen Termin vereinbaren? Dann schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an mahnwesen(at)bergische-energie.de

Kundencenter Hückeswagen
Bahnhofstraße 36, 42499 Hückeswagen

Abweichende Öffnungszeiten:

Donnerstag, den 03.04.2025 ab 15 Uhr geschlossen.
 

Öffnungszeiten Kundencenter
Montag, Mittwoch
und Donnerstag		7.30 - 12.30 Uhr
13.00 - 16.30 Uhr
Dienstag und Freitaggeschlossen
Gerne können Sie uns auch Ihr Anliegen per E-Mail mitteilen kundenservice@bergische-energie.de

Kundencenter Wermelskirchen
Telegrafenstraße 60, 42929 Wermelskirchen


Abweichende Öffnungszeiten:

Donnerstag, den 03.04.2025 ab 14.45 Uhr geschlossen.

Öffnungszeiten
Montag, Dienstag
und Donnerstag		7.30 - 12.30 Uhr
13.00 - 16.30 Uhr
Mittwochgeschlossen
Freitag7.30 - 12.30 Uhr
Gerne können Sie uns auch Ihr Anliegen per E-Mail mitteilen kundenservice@bergische-energie.de

Materiallager und Arbeitsvorbereitung
Alte Papiermühle 16, 51688 Wipperfürth - Hämmern

Öffnungszeiten
Montag bis Donnerstag7.30 - 12.30 Uhr
13.00 - 16.30 Uhr
Freitag7.30 - 12.30 Uhr

Kontaktformular

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