Die BEW Bergische Energie- und Wasser-GmbH (BEW) warnt vor Betrügern, die sich an der Haustüre oder am Telefon als beauftragtes Unternehmen der BEW ausgeben und Zutritt verlangen. Im Haus werden dann angebliche energetische Mängel an der Immobilie aufgedeckt und die Kunden zur Unterschrift einer kostspieligen Sanierung genötigt.
Die BEW warnt vor dieser Betrugsmasche. Mitarbeiter der BEW sowie Mitarbeiter der Partnerfirmen wie die ESK, die zur Erfassung der Gasgeräte im Zuge der Erdgasumstellung durch BEW beauftragt sind, können sich stets durch die Mitarbeiterausweise ausweisen und durch einen PIN legitimieren. Dieser PIN wird Ihnen in einem gesonderten Terminankündigungsschreiben mitgeteilt.
Mitarbeiter der BEW werden in keinem Fall Kunden zu einem sofortigen Vertragsabschluss an der Haustüre oder am Telefon drängen.
Betroffenen Kunden rät die BEW, Angebote stets in Ruhe zu prüfen und sich nicht zu einem Vertragsabschluss am Telefon bzw. an der Haustüre drängen zu lassen. Rüde Werbemethoden sollten auch der Polizei gemeldet werden.
Besondere Aufmerksamkeit ist geboten,
- wenn man Sie zur Herausgabe persönlicher Daten wie die Kontoverbindung bittet,
- der Telefonwerber mit unterdrückter Telefonnummer anruft,
- Kundendaten am Telefon abgefragt werden,
- ungewöhnliche Aussagen über BEW Bergische Energie- und Wasser-GmbH getroffen werden,
- das Angebot nur sofort abgeschlossen werden kann,
- versucht wird, Druck auf Sie auszuüben,
- der Telefonwerber aggressiv auftritt,
- der Telefonwerber Ihre Fragen nicht ausreichend beantworten kann,
- Sie das Angebot nicht vollständig verstehen
